【题型背景介绍】
在结构化面试中,在作答言语表达题时,考生往往会出现难以共情、内容单一、表达生硬等问题。目前出现过的言语表达题型通常为模拟劝说类,但伴随着出题形式越来越灵活,演讲类、串词类等创新题型的考查频率也越来越高。为此,中公教育为各位考生总结了在作答此类题目时的一些技巧和注意事项,帮助大家加深对言语表达题目的理解。
【技巧介绍】
第一,注意身份定位。
题中一般会给定沟通双方的身份,身份的定位不同,作答时的语气会有所区别。比如题目中让你对工作犯错的同事进行劝说,题中呈现出你们是同事关系,那么语气就要平等、友善、谦和;再比如题目中呈现出的是你为领导、沟通对象为下属的上下级关系,那么在劝说时语气就可适当带有批评教育口吻。当然给定身份一般比较多样,还可能会有朋友关系、干群关系等等,需要考生认真审题。
第二,注意内容说服力。
沟通内容要有理有据,起到说服作用,这就需要对问题进行剖析,对于沟通对象出现的问题,多问“为什么”,剖析根源,作答时的内容才更有说服力。比如“老人不想把祖传的红色文物交给政府保管,请你劝说老人”,这时我们就要考虑老人为什么不愿意,是担心文物被破坏,还是不太明白政府保管文物的用意,由此就可以从这两个方面入手,让我们的劝说更有说服力。
第三,注意突出情境。
言语表达题作答时,情境感越强,表达越自然,越能凸显考生的语言沟通能力。首先,考生自己要有意识地把自己融入给定情境,一般如茶歇、寝室、运动后、聚会等;其次,要放得开,把考官作为沟通对象表演出来,尤其是要注重眼神交流;再次,可以适当借助表情和手势去突出情境感,比如皱眉、微笑等;最后,可以学习优秀的演讲表达方式,如语言节奏、抑扬顿挫等,以此来锻炼自己的气场,才能在考场上突出重围。
第四,注意情景细节。
有些考生在作答时上来就直入主题开始讲道理,忽略情境下沟通对象的一些心理变化细节,所以在答题时出现生硬强势的语气,比如题干出现“小王因为工作马虎被批评,感到很沮丧”,考虑到沟通对象现在的心理状态,在作答一开始,可以根据题干中小王出现的问题适当给予理解、安抚或肯定来进行作答的情感铺垫,语气也适当委婉,让自己接下来的讲道理更容易被接受。所以建议考生在作答时要注意题干对于沟通对象的心理状态的描述。
只要各位小伙伴能够灵活运用上述四种技巧就能突出重围,彰显属于你的美。
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