最近我们发布了各市州面试评分情况后,不少同学在后台留言反馈,为什么面试居然有4.2分?是不是考生在考场上做了什么出格的举动?比如:发表了价值观错误的言论或者在考场上辱骂了考官?实际上,在考场上得高分不易,得低分却很简单。
根据金标尺教育的统计,在2023年有数据的4081个岗位中,面试最低分在60分(不包含60,去除缺考和0分的情况)以下的岗位有147个,占比为3.6%。很多同学初看这个数据时可能觉得比例不高,但要知道,在隔壁的重庆市,公务员面试一年不及格的比例可能仅仅在千分之三。
什么样的情况才会低分?低分考生身上的共性有哪些?总结起来有五点:
在结构化面试的评分体系中,言语表达贯穿始终,权重很大。表达流畅是基础,言语表达也是沟通交流、推动合作、解决问题的基本素质,基于首因效应对考官的影响很大。
低分的考生往往存在口逃禅多、卡壳、此举重复、拖音、停顿的位置不合理等情况。程sir曾经做过一个统计,有一位考生在1分34秒的回答当中,出现了34个然后。很多同学存在下一句话没想清楚的时候,总会通过重复上一句话的方式来组织语言,给考官的感觉就是比较混乱,逻辑不清。
在面试备考和作答中,心态是非常重要的影响因素。很多考生会因为患得患失,备考中承受较大的压力,对自己的进步不满意,听到了一些其他的干扰信息导致心态失衡,对自己缺乏信心,最终影响面试的表现。
最直接的表现就是,在考场上不敢与考官直接眼神交流,表达时语气中满是徘徊与犹豫,缺少气势。在内容相差不多的情况下,气势弱者输。
在讲课中,我经常挂在嘴边的一句话是:面试技巧千万条,盲目自信第一条。每位考生从状态上要非常自信,认为自己说的每一个字都是标准答案,认同自己处理问题的方式,才能够让考官相信我们。
贵州省考面试采用听题作答的模式,考生既没有题本参考也没有纸笔记录,完全依靠自身记忆。未经系统性训练的考生,很容易听错或者遗漏题目中的关键信息,导致最终的回答与 题目要求天差地别,甚至有同学会出现明显的价值观错误的情况。
因此,对于听题作答,我们要专门训练听题,能够听懂题目的意思,要在整理中总结题目的规律,形成一套自己的模式或者模板用以应试。
条理可以理解为两层含义:一是表达要有条理;二是处理问题要有条理。很多同学在作答中,不习惯使用“一二三四”等逻辑词,没有明显的分条列点,很容易让考官听的时候错失重点。与此同时,作答结构化面试时我们还需要特别注重纵向逻辑,即“第一步干什么、第二步干什么”。低分考生的问题就在于,听了半天不知道在说什么,题目究竟先解决什么再解决什么,没有条理也会导致遗漏很多关键信息。
政务思维要求我们必须站在政府的角度看问题,能够客观辩证看待问题,解决问题也要用到政务思维、符合现实逻辑。但低分考生往往从内心不认同体制,在处事时缺少务实的思维,方法往往缺少可操作性。