2022贵州事业单位面试答题情景模拟 赢在“三心二意

【题型简介】

结构化面试中，言语理解和表达能力是考官测查的重中之重，经常通过“现场模拟”题目进行测查。这类题目特点十分鲜明，常在题目结尾出现“请现场模拟”字样。在考查能力上，一是能够看出考生是否具有良好的理解能力和沟通能力;二是能够判断考生对于问题的把握是否准确;三是能够考查考生的处事方法是否有可行性、针对性。

【例题展示】

新入职不久的单位同事小王，工作积极性很高，但是工作中总是出错，经常受到领导的批评，因此小王情绪非常郁闷，领导让你帮助小王，你会怎么劝说他?请现场模拟。

【存在问题】

1.内容模板化。为保证劝说效果，考生答题时会先“理解对方”，拉近与劝说对象的距离，但在实际作答中，往往缺少真情实感，理解流于形式，只会机械地说“小王，我特别能理解你”或者是“小王，你的心情我能够理解”。

2.语言态度不合适。语言态度生硬，甚至声色俱厉，忽视了同事间的平等和尊重，不像劝说，更像上级批评下级。例如“小王，工作出错本来就是你的问题，你不想想怎么改正，就知道天天苦着脸，这样有用吗?”

3.没有实质性内容。不知道该说什么，怎么说。答题内容语言苍白，劝说无力，不能深入剖析小王的问题，也无法提出有效的建议，只会反复地说“你不要郁闷了”、“你要好好干”、“我看好你”。

【赢在“三心二意”】

1.理解有真心：理解有细节，才会有真心。如“小王啊，你最近都不怎么说话，一直很沉默，我知道你很郁闷。你的情况我也经历过，本来想向大家证明自己，结果不仅没能证明自己，还接连出错，确实很让人沮丧”。

2.劝说有同理心：换位思考，更易被人接受。如“小王，出错不可怕，一直沉溺低落情绪才是最可怕的，既让自己不愉快，影响工作心态，还让领导们觉得你不成熟、不稳重”。

3.语言有耐心：措辞要克制，说话不要太绝对，不要居高临下。如“小王，既然你出了错，你就应该接受批评”，这种说法就太生硬了。如果改为“小王，我知道，犯了错你也很难过，但是难过不能解决问题，唯有反思改进，才能证明自己，你说对不对”，这种说法明显更容易被人接受，也更符合同事间交流的状态。

4.作答有真情实意：调整语速、语气，提升交流感。做到语速适中、不急不缓，语气有轻重变化，说话有停顿，交流要自然。

5.内容有实际意义：内容有针对性、可行性，不要想当然。多谈谈对自身、对工作的实际影响，多提有效建议，少谈影响单位形象、少说主义，不要上纲上线。比如你给小王提建议时，可以这样说“在未来，你可以做好工作计划，如果遇到了什么问题，记录下来向领导请教;工作中，和老王、老李搭班时，要多和他们学习群众工作的经验和技巧;休息时，要主动学习专业知识，提升业务水平。”

以上就是和大家分享的现场模拟类题目的取胜方法，希望对大家能够有所帮助。